问：不知道我动了什么地方，使用了很多办法也没有解决问题，解决然后看看任务管理器是否有“wsctf.exe”进程，藏身在“C:\WINDOWS \system32”这个文件夹下(还有同路径的“explorer.exe”，正常的应为“C:\WINDOWS\system32\userinit.exe”，就改回正常的，在文件夹选项中取消“隐藏受保护的操作系统文件”并设置显示所有文件和文件夹，删除即可。